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Programa de Qualificação e Certificação das Empresas de Salvador
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OBJETIVOS

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Contribuir para o aumento da competitividade do destino Salvador, através de um mecanismo de capacitação, qualificação e certificação de profissionais e empresas.

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Meios de Hospedagem

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Bares e Restaurantes

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Agência de Viagem e Locadoras

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...ORGANIZAÇÃO DOS PROCESSOS E REDUÇÃO DO RETRABALHO

...MELHORIA NA IMAGEM DA EMPRESA E DA MARCA

...REDUÇÃO DE CUSTOS OPERACIONAIS

...AUMENTO DO ENGAJAMENTO DOS COLABORADORES

...FORTALECIMENTO DA GESTÃO DO NEGÓCIO

...AUMENTO DA SATISFAÇÃO DO TURISTA/VIAJANTE

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Sobre o Programa QUALI-Salvador

O programa QUALI-Salvador oferece a oportunidade para empresas do setor de turismo adotarem modelos de gestão consagrados em normas nacionais e internacionais que tratam de temas como gestão da sustentabilidade em meios de hospedagem, boas práticas de fabricação de alimentos, qualidade do serviço e gestão da qualidade, para, desta forma, melhorar seus resultados técnicos, operacionais e financeiros e consequentemente, sua competitividade.

Implementação das Normas Brasileiras para:

Meios de Hospedagem:

  • ABNT NBR ISO 21401;
  • Turismo e serviços relacionados;
  • Sistema de gestão da sustentabilidade para meios de hospedagem;
  • Requisitos.

Bares e Restaurantes:

  • ABNT NBR 15635;
  • Serviços de alimentação;
  • Requisitos de boas práticas Higiênico-sanitárias e controles operacionais.

Agência de Viagens e Locadoras de Veículos:

  • ABNT NBR 15842;
  • Qualidade de serviço para pequeno comércio;
  • Requisitos gerais.

Ao final, as empresas participantes que atenderem aos requisitos do Programa receberão uma distinção (Selo/Certificado) outorgado pela SECULT.

CAPACITA Salvador

O CAPACITA Salvador é voltado para a qualificação de pessoas tanto do mercado formal quanto do informal e está fundamentado no princípio da educação por competência, utilizando uma linguagem adequada à realidade sócio educacional dos profissionais do setor, contendo exemplos situacionais do dia-a-dia do trabalho.

​Formação de Instrutores no Local de Trabalho - ILT

  • 20 horas de formação presencial + consultoria individual;
  • Cartilhas e vídeos para apoio à capacitação;
  • Plano de capacitação para a equipe;
  • Autonomia no desenvolvimento da capacitação; e
  • Criação de um ambiente de educação continuada.

​Inscreva-se

​Para se inscrever, basta clicar no link abaixo e preencher o formulário!

https://forms.office.com/r/1hLmMbfbUH

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